Çoklu sağlayıcı ödeme orkestrasyon servisi
Başarısız işlem oranı %4.8'den %0.6'ya düştü. Yeni sağlayıcı entegrasyon süresi haftalardan saatlere indi.
Problem
Tek ödeme sağlayıcısına bağlı olmak; başarısız işlem oranlarını artırıyor ve coğrafi yayılma planlarını engelliyordu. Sağlayıcı ekleme süreci aylar sürüyordu.
Yaklaşım
Müşteri Türkiye merkezli bir fintech startup; ürünü, KOBİ'lere yönelik bir abonelik tahsilat platformu. Mevcut yapıda tek sağlayıcı (Iyzico) kullanılıyor, başarısız işlem oranı %4-5 civarındaydı. Sağlayıcı kesintilerinde tüm tahsilat duruyordu.
Çözümü "ödeme orkestratörü" olarak konumlandırdık: müşterinin ödemesi geldiğinde, hangi sağlayıcıya gönderileceğine kural motoru karar veriyor (kart BIN'ine, kullanıcı geçmişine, sağlayıcı sağlığına göre). Başarısız olursa otomatik fallback başka bir sağlayıcıya.
Adapter pattern ile her sağlayıcı (Stripe, Iyzico, PayTR, ileride yeni eklenecekler) aynı arayüzü uyguluyor. Yeni bir sağlayıcı eklemek için tek yapılması gereken adapter sınıfını yazmak ve test etmek; çekirdek mantık değişmiyor.
Karşılaştığımız zorluklar
- PCI DSS uyumluluğu (kart verisi servisten geçmemeli)
- Idempotency: aynı işlem iki kez alınmamalı
- Yarım kalan işlemler için reconciliation süreci
- Sağlayıcı sağlığını gerçek zamanlı izleyen circuit breaker
Öne çıkan teslimler
- Sağlayıcı bağımsız tek API
- Otomatik yeniden deneme + fallback
- Kart BIN'e göre akıllı yönlendirme
- Webhook deduplication ve idempotency
Sonuç
Başarısız işlem oranı %4.8'den %0.6'ya düştü. Yeni sağlayıcı entegrasyon süresi haftalardan saatlere indi.
Diğer vaka çalışmaları
Filo ve sevkiyat yönetimi için entegre operasyon platformu
Sevkiyat başına ortalama operasyonel süre 25 dakikadan 6 dakikaya indi. Müşteri çağrı merkezi yükü %40 azaldı.
Performans · 2024Yüksek trafikli e-ticaret sitesi için performans yeniden yapılandırması
Mobil LCP 2.1 saniyeye, ürün sayfası tam yükleme süresi 1.4 saniyeye düştü. Mobil dönüşüm oranı altı haftada %23 arttı.
Backend & API · 2023Kurumsal müşteriler için ölçeklenebilir raporlama altyapısı
Ortalama rapor üretim süresi 90 saniyeden 4 saniyeye indi. Zaman aşımı hataları sıfırlandı ve kurumsal müşteri kullanım oranı iki kat arttı.
Sıradaki vaka çalışması sizinki olabilir.
Mevcut sisteminizi büyütelim, yeni bir ürün inşa edelim ya da sadece teknik bir görüş paylaşalım.